Отзывы наших покупателей

Заказала гостиную Валенсия, это самый лучший салон в городе Нальчик. Обошла все магазины, но только менеджер Лариса смогла мне подобрать то, что мне было нужно. Очень красивая мебель, вежливые менеджеры. Все супер, буду брать ещё спальню.

Хочу поблагодарить девочек.Особенно Лару.Покупали мебель на спальню дочке .Все идеально подошло.Еще раз большое спасибо Ларочка!!!

Купили матрас.Все отлично.Все объяснили,все показали.Беру второй раз в этом магазине.Очень приятная и общительная девочка Лариса.

Нулевая заинтересованность в клиентах, менеджер Лариса сказала смотреть на сайте. Спасибо , закажу диван в другом месте

Купили кровать и матрац, всё отличного качества, выбор большой,на любой вкус и кошелёк. Спасибо большое за доставку,привезли через 2 дня, сборщики быстро собрали,поставили, забрали упаковку, огромная благодарность Николаю и Сергею. Обязательно обратимся ещё

Благодарю Дарью за рекомендацию в покупке дивана Амазонка и так же быстрая доставка очень порадовала

Огромная благодарность менеджерам в Армавире, особенно Галине. Проконсультировали, помогли с выбором, даже с погрузкой помогли. Замечательные сотрудники. Мебель прекрасного качества. Спасибо!

Очень огорчена отношением магазина! Заказывали один цвет мебели, прислали живые фото, подтвердила, по факту пришёл другой цвет, совершенно! При этом вместо извинений или предложенного решения проблемы, менеджер пыталась убедить меня в том, что просто у меня видимо неразличимость цветов. Во-вторых, что очень не понравилось, невозможность отслеживания доставки, даже в какой половине дня ждать доставку не могли сказать, пришлось весь день сидеть дома и ждать, по итогу только поздно вечером была доставка! Печально, что вот такое отношение к клиентам! На счёт качества мебели пока проблем нет!

Хочу выразить благодарность мебели белорусской ,особенно менеджеру Фатиме подобрала мне диван который я хотела ,учла все пожелания,быстрая и свовременная доставка. Парни услуги сервиса очень вежливые, всё быстро установили !!! Сегодня заказала ещё мебель из серии ривьера ! Очень довольна, большое спасибо !

Хотел кожаный набор Омега ноябрь 2023.Кисловодск проспект Победы. Девушки очень приветливые, дали развёрнутую информацию, сказали только на заказ, ожидание до 90 дней. Но на складе в Пятигорске, есть Изабель 2. В течении недели вам доставят. Через 4 дня набор у меня дома. Проверили, всё целое, механизм раскладывания рабочий. Две недели, запах новой кожи ещё не выветрился. А в остальном всё ок

Благодарю менеджера Инну, за компетентность, профессионализм и отзывчивость! Благодаря ее подходу к работе мы стали вашими постоянными покупателями )

купили двух спальную кровать белорусскую качество отвратительное для показа сгодится спать на ней нельзя при обращении к продавцу исправить ситуацию одни обещании результата ноль магазин не рекомендую трата лишних денег и нервов

Очень приятно было общаться с менеджером Светланой! Грамотно объяснила всё, была всё время на связи!

Сделали заказ .Позвонила девушка.Договорились ,что срок доставки 30 октября.Наступило 30 октября.Тишина.Звоню сама.Оказалось, что наш диван не только не привезут, а еще даже не запускали в производство и нам надо ждать еще целый месяц. Естественно старый диван мы уже убрали. Огромное спасибо за вашу оперетивность .Спите теперь на вашем диване сами. Можете забыть о нас и нашем заказе .№896510. Как вы еще не разорились с таким отношением к клиентам?

Что называется : театр начинается с вешалки. Крайняя недоброжелательность у сотрудницы в магазине Беларусская мебель на Тургенева. Пожалуйста,, научите её разговаривать с клиентом так, чтобы она приветливо открывала рот. Больше не зайду туда из принципа. Сотрудница сидит с бумажками, ей задают вопрос, а она отвечает так, словно человек за подаянием пришёл. Из за таких мадам магазин будет нести убытки

На столько отвратительное магазина я не видел я приобрёл шкаф но мне не доложили фасад ящика шкафа.приобретал я ляется марте месяце 2023 года сейчас сентябрь 14.09.23 год и доступом не могут решить мою проблему хочу отметить старшего дмитрия который кормит завтраками и незаметно что ответить на вопрос "где мой фасад " директору фирмы плевать на то как работает его работники так как не могут предоставить деталь которая давно оплачена.

Заказывал мебель в июле 2023 для гостиной и спальни. Очень внимательно отнеслись к заказу, изготовили и доставили в оговоренный срок. Организовали услуги по сборке, сборщики оказались тоже очень приятными ребятами, собрали все за день. Большой респект компании!

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру (консультанту) магазина Надежде Бакан. Осуществлял удаленно заказ мебели (стол и стулья). Надежда проявила высокой уровень компетентности и профессионализма. Получив исчерпывающие данные и консультацию по конкретным моделям (материал, различия между моделями и т.п. и т.д.), что позволило мне сделать безусловно правильный выбор. Был очень приятно удивлен вовлеченности Надежды в потребности клиента. Я полагал такого сервиса в России уже давно нет, и каково же было мое удивление встретить специалиста полностью клиенто-ориентированного, при этом не в столицах или крупнейших городах страны, а в Ставрополе. Московским консультантам есть чему поучиться у регионов. Надежда, Вам огромное спасибо. Спасибо руководству, что взрастили такого специалиста.

Заказывала мебель себе и маме в Пятигорске на Ермолова 14. Обслуживала нас консультант Инна Анатольевна. Доброжелательная, неравнодушная, ответственная, приятная в общении. Благодаря ей подобрали замечательную мебель. Узнала, что она уходит из магазина. Жаль. Специалист своегр дела, а таких мало.

Здравствуйте, адрес: Россия, Краснодарский край, город Армавир, ул., Мира 107, 2 этаж. Магазин: «Мебель Белорусси». И. П. Аветисян А. И. Была куплена кровать за 22500₽+матрас за 39000₽. Доставка 1000₽, сборка кровати 1150₽ и занос 400₽. Доставку ждали больше месяца. Уверялась продавцом в магазине, что все будет заказывать у производителя , в итоге кровать новая 2023 года, а вот матрас был с зала 2022 года( хотя продовец уверяла, что он будет заказан на производстве и необходимо время для его производства и доставки из подмосковья) . 23.08.23 года привезли грузчики-сборщики(2 человека) по частям занести кровать в дом для сборки, а матрас поставили во дворе на землю, уже этим фактом я была ошарашена. Пока ребята собирали кровать, я вышла посмотреть матрас. Я обнаружила не целостную упаковку матраса(разорвана упаковка 50-60см, еще и грязь не понятного происхождения(огромное пятно черного цвета)) . Я сразу позвонила в магазин, ответила девушка, я рассказала о том, что я увидела. Она сказала, что матрас был чистый ничего не знает, если имеются пятна , то мне можно купить пятновыводитель и застирать и это матрас новый за 39000₽. Я с возмущениями отказалась. Мне предложили ждать месяц пока найдут такой же матрас, я отказалась. Сказала тогда возвращаете мне мою оплату за матрас на что мне сказали это невозможно, без разъяснений, а это уже нарушение закона о потребителях. После всех моих возмущений и моей фразы, если в течении недели нового матраса не будет, то я иду писать заявление Роспотребнадзор на имя начальника. И представляете, через 2 дня другой матрас был уже в магазине. Но привести они его не могут, потому что доставка осуществляется только по вторникам и средам. Мы не захотели ждать и с мужем сами забрали другой матрас и привезли его домой( деньги за занос и доставку матраса мы не стали просить, но и нам не стали их возвращать. Хотя эта услуга нам была не предоставлена). Перед нами устно извинились. Эти 2 дня без матраса кровать стояла в комнате, на ней спать невозможно без матраса. Нам с мужем пришлось ютится на неудобном диване имея в доме новую большую кровать и хорошенько понервничать после общения с продовцом данного магазина. Я работаю учителем в обычной школе, чтобы купить матрас и кровать нам пришлось копить деньги несколько месяцев. Я сделала для себя вывод: даже за 60000₽ нужно ругаться со всеми, чтобы привезли купленный мной товар в надлежащем виде( не порванный, не грязный) В этот магазин больше не пойдем и советовать никому не будем из-за некачественной доставки товара. Дорогие Армавирцы если не хотите за свои же деньги проблем, то обходите этот магазин стороной. Фото приложить не могу из-за збоя данной программы, хотя очень хотелось бы.